Sıra və Kassa İdarəetməsi
Sıra həddi aşıldıqda personalı dərhal yönləndirin.
Səbətini qoyub çıxan müştəri heç bir hesabata düşmür. İtirilən satış kassada keçən üçüncü dəqiqədə baş verir və iz buraxmır.
Sistem kassa önündəki şəxslərin sayını və gözləmə müddətini fasiləsiz ölçür; müəyyən edilmiş hədd aşıldıqda kassa açmaq və ya personalı yönləndirmək üçün xəbərdarlıq göndərilir. Ölçmə kassa sayı və növbə planlaması qərarlarını intuisiyadan məlumata daşıyır.
Necə işləyir
Sıranın uzunluğu
Kassa önündə gözləyən şəxslərin sayı zona üzrə ölçülür.
Gözləmə hesablanır
Sıraya giriş və kassadan çıxış uyğunlaşdırılaraq müddət tapılır.
Hədd xəbərdarlığı
Hədd aşıldıqda mağaza rəhbərinə və personala bildiriş göndərilir.
Gözləmə müddəti ilə tərk etmə arasındakı hədd
Hər mağazanın bir tolerantlıq həddi var: bu müddətdən sonra tərk etmə faizi sürətlə artır. Hədd ölçüldükdə kassa açmaq qərarı mübahisə mövzusu olmaqdan çıxır; əlavə personalın xərci ilə itirilən səbətin dəyəri eyni cədvəldə müqayisə edilə bilər.
| 0–1 dəq | 2% |
| 1–2 dəq | 5% |
| 2–3 dəq | 11% |
| 3–5 dəq | 24% |
| 5 dəq + | 33% |
Üç dəqiqəlik hədd aydın qırılma nöqtəsidir; sıra idarəetməsinin məqsədi bu diapazondan aşağıda qalmaqdır.
| H1 | 186 |
| H2 | 178 |
| H3 | 164 |
| H4 | 151 |
| H5 | 142 |
| H6 | 133 |
| H7 | 126 |
| H8 | 123 |
Təkmilləşmə yeni kassa investisiyası olmadan, yalnız personalın yönləndirilmə vaxtı ilə əldə edildi.
İstifadə ssenariləri
Kassa önü
Hədd aşıldıqda kassa açmaq üçün xəbərdarlıq.
Pik saat
Növbə planlamasının məlumata əsaslanması.
Məsləhət sırası
Xidmət müddəti və gözləmə ölçməsi.
Sifariş nöqtəsi
Sıxlıq anında əlavə personal.
Texniki tələblər
| Kamera | Kassa zonasını və sıra sahəsini görən bucaq |
| Hədd | Şəxs sayı və müddət əsasında, mağazaya görə konfiqurasiya edilir |
| Bildiriş | Mağaza paneli, ratsiya/telefon bildirişi, işıqlı xəbərdarlıq |
| İnteqrasiya | POS, personal planlaması proqramı, BI |
| Hesabat | Saatlıq gözləmə, tərk etmə proqnozu, kassa səmərəliliyi |
Tez-tez verilən suallar
Sıra və Kassa İdarəetməsi necə işləyir?
Səbətini qoyub çıxan müştəri heç bir hesabata düşmür. İtirilən satış kassada keçən üçüncü dəqiqədə baş verir və iz buraxmır.
Mövcud kameralarımız bu həll üçün uyğundurmu?
Tələb olunan kamera xüsusiyyəti: Kassa zonasını və sıra sahəsini görən bucaq. Quraşdırmadan əvvəl kamera inventarınızı pulsuz qiymətləndirir, uyğun nöqtələri və lazım gələrsə əlavə edilməli olan kameranı hesabatla təqdim edirik.
Hansı nəticələri və göstəriciləri təmin edir?
Əsas göstəricilər: Hədəf gözləmə müddəti: <3 dəq; Hədd aşımı xəbərdarlığı: Anlıq; Pilotda orta gözləmə: −34%. Üç dəqiqəlik hədd aydın qırılma nöqtəsidir; sıra idarəetməsinin məqsədi bu diapazondan aşağıda qalmaqdır. Hədlər pilot müddətində sizin sahənizdə kalibrləşdirilir.
Hansı sistemlərlə inteqrasiya olunur?
POS, personal planlaması proqramı, BI. Hadisələr REST API və MQTT üzərindən ötürüldüyü üçün mövcud MES, ERP, VMS və siqnalizasiya infrastrukturunuza qoşulur.
KVKK (Türkiyənin fərdi məlumatların qorunması qanunu) baxımından uyğundurmu?
Görüntü müəssisə daxilindəki edge serverdə emal olunur, buluda xam video göndərilmir. Üz tanıma istifadə edilmir; analitik nəticələr anonimdir və hadisə klipləri müəyyən edilmiş saxlama müddəti bitdikdə avtomatik silinir.