CX Teknoloji
PRK-01 · Perakende Analitiği

Kişi Sayma ve Ziyaretçi Analizi

Ziyaretçiyi yüksek doğrulukla sayın, dönüşümü gerçek veriyle hesaplayın.

%96,2
Sayım doğruluğu
Saatlik
Yoğunluk kırılımı
%95,1
Dönüşüm ölçüm doğruluğu

Bir mağazanın performansını ciro tek başına anlatmaz. “Az sattık” ile “az kişi girdi” tamamen farklı iki problemdir ve çözümleri de farklıdır.

Kapı sayımı doğru yapıldığında dönüşüm oranı ölçülebilir hâle gelir; personel planlaması, vitrin değişikliği ve kampanya etkisi aynı ölçekte karşılaştırılır. Personel ve teslimat trafiği ayrıştırılır, çift sayım engellenir; veriler anonim işlenir, yüz tanıma yapılmaz.

Nasıl çalışır

01 / SAY

Giriş–çıkış ayrı

Yön bilgisiyle sayım yapılır; kapıda bekleyen kişi tekrar sayılmaz.

02 / AYIKLA

Personel filtresi

Personel ve kargo trafiği ayrıştırılarak net ziyaretçi bulunur.

03 / BİRLEŞTİR

POS ile eşleştir

Fiş sayısı ile ziyaretçi sayısı eşleştirilerek dönüşüm hesaplanır.

Dönüşüm oranı, mağazanın en dürüst göstergesi

Ciro artışı bazen daha fazla ziyaretçiden, bazen daha iyi satıştan gelir. İkisini ayırt eden tek metrik dönüşümdür. Saatlik kırılım incelendiğinde çoğu mağazada en yüksek trafiğin en düşük dönüşümle çakıştığı görülür — bu, personel planlamasıyla doğrudan çözülebilen bir kayıptır.

Saatlik ziyaretçi ve dönüşüm · hafta içi ortalama
10:00–12:00 · dönüşüm %31%31
12:00–14:00 · dönüşüm %24%24
14:00–17:00 · dönüşüm %19%19
17:00–20:00 · dönüşüm %16%16
20:00–22:00 · dönüşüm %28%28

Akşam saatleri en yoğun ama en düşük dönüşümlü dilim: kasa ve danışma personelinin bu saatlere kaydırılması ilk aksiyon.

Haftalık dönüşüm oranı · +4,2 puan
H119
H220
H321
H421
H522
H623
H723
H823

Artış, kampanya değişikliği olmadan yalnızca personel planlaması ve kuyruk yönetimiyle elde edildi.

Kullanım senaryoları

Perakende

Mağaza girişi

Net ziyaretçi ve dönüşüm ölçümü.

AVM

Kat ve koridor

Alan bazlı trafik dağılımı.

Zincir

Şube kıyaslama

Şubeler arası adil karşılaştırma.

Etkinlik

Kapasite takibi

Anlık doluluk ve eşik uyarısı.

Teknik gereksinim

KameraKapı üstü tepe kamerası; 2,6–4 m yükseklik ideal
DoğrulukKalibrasyon sonrası %95–97 bandı
VeriAnonim; yüz tanıma ve biyometrik kayıt yok
EntegrasyonPOS, ERP, CRM, BI araçları, REST API
RaporSaatlik/günlük trafik, dönüşüm, şube kıyaslama

Sık sorulan sorular

Kişi Sayma ve Ziyaretçi Analizi nasıl çalışır?

Bir mağazanın performansını ciro tek başına anlatmaz. “Az sattık” ile “az kişi girdi” tamamen farklı iki problemdir ve çözümleri de farklıdır.

Mevcut kameralarımız bu çözüm için uygun mu?

Gereken kamera özelliği: Kapı üstü tepe kamerası; 2,6–4 m yükseklik ideal. Kurulum öncesi kamera envanterinizi ücretsiz değerlendiriyor, uygun olan noktaları ve gerekirse eklenmesi gereken kamerayı raporluyoruz.

Doğruluk oranı sahada ne kadar?

Ölçülen doğruluk: %96,2. Akşam saatleri en yoğun ama en düşük dönüşümlü dilim: kasa ve danışma personelinin bu saatlere kaydırılması ilk aksiyon. Eşikler pilot süresince sizin sahanızda kalibre edilir.

Hangi sistemlerle entegre olur?

POS, ERP, CRM, BI araçları, REST API. Olaylar REST API ve MQTT üzerinden yayınlandığı için mevcut MES, ERP, VMS ve alarm altyapınıza bağlanır.

KVKK açısından uygun mu?

Görüntü tesis içindeki edge sunucuda işlenir, buluta ham video gönderilmez. Yüz tanıma kullanılmaz; analitik çıktılar anonimdir ve olay klipleri tanımlı saklama süresi sonunda otomatik silinir.

Bu çözümü kendi sahanızda görün
15 dakikalık demo görüşmesinde mevcut kameranızla test edelim.
15 dk demo al

Perakende Analitiği kategorisindeki diğer çözümler

PRK-02
Demografik Analiz
Ziyaretçi kitlenizin yaş ve cinsiyet dağılımını anonim ölçün.
PRK-03
Isı Haritası ve Rota Analizi
Müşterinin nerede durduğunu, nereye hiç gitmediğini görün.
PRK-04
Kuyruk ve Kasa Yönetimi
Kuyruk eşiği aşıldığında personeli anında yönlendirin.